Customer Harassment
カスタマーハラスメントに対する基本方針

TRAILRUNNERSは、皆さまからのご意見・ご要望に誠実に向き合い、より良い大会づくりに活かしてまいります。
一方で、暴言・威圧・脅迫、規約を超える要求の繰り返し、SNSでの誹謗中傷など、スタッフやボランティアの尊厳と安全を損なう行為には、組織として毅然と対応いたします。こうした行為があった場合は、対応や今後の大会へのご参加をお断りし、必要に応じて警察・弁護士と連携します。
お問い合わせはお問い合わせページから承っております。皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
2026年10月1日制定 TRAILRUNNERS 代表 松永紘明